王卫微博,菜鸟网络开撕顺丰丰巢?
先说阿里,他的菜鸟基本把快递都拉到了他的麾下,这些快递基本都受制于阿里。不过说句明白话,就是没有菜鸟,事实上这些快递也受制于阿里,毕竟多半的邮件都是阿里那出来的。而顺丰是另类,因为他做的是高端快递,他和阿里的关系是,互相需求的关系。普通快递则不一样少了谁都可以。但是没了顺丰,高价的电子产品,高端产品,急件等,谁来满足客户的需要。所以这两天京东开始嘚瑟了,因为他以电子产品为主,如果天猫不发顺丰了,那这部分用户很可能要去京东上买。再来说顺丰,他敢于和阿里刚正面,一个是认为阿里离不开他,另一个是腾讯也在背后支持他,有了后盾,他才敢这么做。我经常感叹中国有两马真好,让他们去斗吧,大家都说受害的是消费者,其实不是,他们斗的结果肯定是消费者获益。想象下,阿里没了顺丰,凭马云的个性,肯定是再搞个类似顺丰的快递出来,到那个时候,两者一竞争,顺丰的价格可能就下来了,要知道顺丰利润高的吓人,他能买这么多飞机就知道他赚了多少钱,他属于高端快递的垄断者。淘宝有京东克着,各种快递互相竞争,支付宝有微信牵制,你顺丰基本是一家独大,相样的对手都找不到,买个手机基本只能发顺丰,其他都不放心。而市场就怕垄断,无论什么时候吃亏的都是消费者。
阿里和顺丰大战?
菜鸟和顺丰“互撕”应该是没有什么所谓的幕后推手的。
6月 1 日,阿里旗下的菜鸟网络与顺丰速运因为关闭数据的问题而引发一场“快递大战”!在这场对抗之中,无论阿里多么强大,也总会有一个人站出来对他们说不!
触发恶意竞争事件原因(菜鸟网络公告):从6 月 1 日凌晨起,顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。到中午,也停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
5月31日晚上6点,接到你们(顺丰)发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,你们就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。你们知不知道这对商家和买家都造成了影响。商家无法确定买家是否已经收货,买家也不能跟踪商品的实时信息。
而顺丰的回应是:
但是,昨天下午 6 点左右,顺丰对这一事件给出了另一个版本的解释:不是顺丰关闭菜鸟数据接口,而是阿里系平台封杀了顺丰!总的来说,两个物流巨头互掐的原因还是因为“数据”!
就在顺丰与阿里掐的火热之时,腾讯云发表微博称:赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。顺丰此前也对此作出回应,并称这是“一场有针对性的封杀行动”,称是菜鸟先动手封杀了顺丰丰巢的数据,并以此希望顺丰站队,从腾讯云转投阿里云。
2016 年 7 月,京东集团CEO刘强东在央视《对话》节目中直言,阿里菜鸟网络就是在为几家物流公司搭建系统,说得好听是提升这几家快递公司效率;说得难听点,最后你等着瞧,这几家公司的大部分利润都是被菜鸟物流给吸走。
由此看来,刘强东真的是神寓言!京东的CEO刘强东在6 月 2 日上午在头条平台发文称支持顺丰。原文:我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!
最搞笑的是,圆通速运作为一个“吃瓜快递”竟然也想蹭一把热点! 6 月 2 日,圆通发部内部全网通知:严禁将快件放入顺丰旗下丰巢自提柜,提倡自建终端。
虽然顺丰和菜鸟在之前有合作,同时也在搭建自己的快递体系。2015 年 5 月,顺丰联手中通、申通、韵达和普洛斯一起投资5亿成立“丰巢科技”来和菜鸟展开直接竞争。截至发稿前,菜鸟和顺丰公关战互相试探一下对方底线后,一场动作可能更大、影响可能更广的市场战已在酝酿之中...
对当事快递员罚款2000元?
真相。
据张姓投诉者介绍,事情要追溯到上个月,他的母亲参加网络活动获赠一箱芒果,里面大约有四个,得到快递员通知后,他便到附近的圆通网点去取这箱芒果,但是到了现场才发现,芒果箱子已经被打开了,而且里面的芒果少了一个。“我很生气就进行了投诉,要求圆通快递给个满意的解决办法。”张姓投诉者说,当时圆通网点答应再给他买一箱芒果,他也认同这种解决方案。但是他提出了一个条件,因为之前他在网上买花,也是圆通快递把花弄坏了,他对圆通快递的服务质量提出质疑,所以他要求:“再给我买一箱可以,但是不能再用圆通快递给我邮寄,选其它的任何一家快递公司都可以。”
过了几天,他收到了“中国邮政”寄来的芒果,但是他敏锐的发现包装箱子上胶带却是邻村生产的。他抱着怀疑的态度,到中国邮政网点核实。邮政网点工作人员给的答复是,这并不是他们发的快递,包装箱上的邮单他们早就不用了。“我发现自己被骗了,所以又对圆通进行了投诉。”张姓投诉者说,他后来进行的几次投诉,已经不是针对少了一个芒果,而是圆通服务不诚信,欺骗客户。并且张某表示,他之前因为芒果的投诉已经撤销了。
结果这件事没过多久,一天晚上他们一家人正在家吃晚饭,圆通公司快递员聂桂英突然来到他家,进门就问:“你为什么投诉我,害得我饭碗要丢了。”张姓投诉者觉得自己的几次投诉非常合理,所以就跟她理论。正说着话,张姓投诉者的母亲从里屋走出来,聂桂英突然就跪了下来。“当时我们都没有准备,全家都被她跪蒙了。”张姓投诉者说,他并没有逼聂桂英下跪。聂桂英反复强调,如果他不撤销投诉,自己就要丢饭碗,所以让他必须撤掉投诉。“我当时也心软了,就说撤销投诉也得明天,现在这么晚了,我也找不到客服。”
但是聂桂英坚持必须当天撤销投诉,随后又到门口大声嚎哭,引来村里不少人围观。无奈之下,张姓投诉者报了警。据张姓投诉者说,民警到达现场后,他们也将事情的原委向民警说了。后来,民警把聂桂英叫到一旁了解了一些情况,并说,你明天到所里来,我给你出一份证明,你就不会丢饭碗了,所以就开了后来的
王卫亏损16亿的垫脚石?
阿里顺丰这场大战还牵连出不少观战方,腾讯、京东、美团和网易都加入了战局。
顺丰速运的合作方腾讯云在6月1日晚间突然发了一条“意味深长”的微博。腾讯云表态称其赞同“开放的云计算”理念,全力保障数据安全,更保障客户业务安全。腾讯云助力顺丰布局云端,无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。
你觉得阿里和顺丰互撕会怎么解决?
阿里顺丰互撕怎么解决?关键看国家怎么说!
在这个六一,本是小盆友们开心玩耍的日子,可是电商和物流界的两位大伽,却没办法一块愉快的玩耍了。
(1)、菜鸟首先以难
6月1日14:32分,小编收到来自天猫平台的消息:因顺丰6月1日早上11点单方面违约停止物流详情回传,导致消费者无法看到物流详情信息,从而严重影响体验。同时,因消费者无法及时确认收货,会造成商家回款时效延长,并且由于货物状态同步不及时或物流信息缺失,导致买家退货造成您的资损。我们正在积极跟顺丰沟通协调中,在此期间,建议您更换其他快递公司进行发货,
菜鸟声称此事发生前,菜鸟为保护信息安全,根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。
菜鸟方面对此深表遗憾。
(2)、顺丰不甘示弱
6月1日18:43分,顺丰方面作出回应表示:事实上并非是顺丰关闭数据接口,而是菜鸟单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口,此外,阿里系平台已将顺丰从物流选项中剔除,菜鸟同时封杀第三方平台接口。而菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。
(3)、菜鸟回击
而在顺丰作出回应后,菜鸟方面再次表示,菜鸟基于用户信息安全而进行的升级改造,顺丰、丰巢却因为各种原因推脱,对此表示难以理解。信息安全不能有任何折扣,在这一点上不会有任何让步。
(4)、顺丰再反击
6月1日晚间,顺丰再次回应称:客户仍可从官方渠道及其他第三方信息查询平台查询物流信息,对菜鸟行为表示遗憾。
顺丰表示,菜鸟于5月基于自身商业利益出发,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据,此类信息隶属于客户,丰巢本着“客户第一”的原则,拒绝了这一不合理要求,而菜鸟随后单方面于6月1日0点切断丰巢信息接口。
(5)、国家邮政局深夜发声:维护市场秩序
2017年06月01日 23:50国家邮政局深夜发声,称受菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响,导致少量快件信息查询不畅,时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。国家邮政局对此高度重视,及时与当事双方高层进行沟通,切实维护市场秩序和消费者合法权益。并强调要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。
国家邮政局还称,已要求各地邮政管理部门保持高度警觉,强化调度,积极协调邮政企业和其他快递企业组织运能,努力保持生鲜农产品外运渠道畅。
(6)、事件背后谍影重重
6月1日下午17:41腾讯官微表态力挺顺丰:助力顺丰布局云端。腾讯云表示,赞同“开放的云计算”理念,并帮助顺丰布局云端。由此可见,腾讯也牵涉其中。顺丰现在采用的正是腾讯的腾讯云。
6月2日上午,京东集团刘强东也强力表态支持顺丰。就菜鸟网络与顺丰互撕一事表态。刘强东表示:“我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!”
(7)、广大网友表态:大多支持顺丰
在新浪微博一大v发起的投票中,大部分网友选择支持顺丰。网友们一向不喜欢行业独断和霸主的出现,阿里处处给人店大欺客的印象。话说神仙打架凡人遭殃,最无奈的是小编这些淘宝卖家。还有广大淘宝买家,再也不能在24小时内享受手撕快递的快感了。也苦了我们这些卖家,除了无法接受买家是否成功收货的信息外,也无法按时收款了。而此次影响最大的是应该是生鲜电商,因为只有顺丰具有完善的冷链配送产业支撑。
两位大老板开撕,让我们这些小屌丝遭殃,广大网友们的生活也受到影响,带来许多不便,截止目前,双方都声称涉及核心利益不会让步,那看来,要怎么解决,还得国家出面才行了。